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Engagement n°1
Vous offrir toute l'année le choix le plus large et les gammes les plus complètes du marché*

Engagement n°2
Vous garantir en permanence les meilleurs prix, et si exceptionnellement vous trouviez moins cher dans le catalogue d'un réseau de magasins concurrents nous vous appliquerons ce prix** diminué d'une remise supplémentaire de 5%. Il nous est en effet impossible de comparer en permanence nos prix à ceux de nos concurrents...nous comptons donc également sur vous pour nous signaler les articles sur lesquels nous ne serions pas compétitifs.

Engagement n°3
Vous assurer le meilleur conseil grâce au professionnalisme de nos équipes.

Engagement n°4
Notre soucis est avant tout votre satisfaction. Vous pouvez tout à fait nous retourner ce produit non utilisé avec son emballage d'origine, la référence de votre commande et la raison de votre retour, soit pour un échange, soit pour son remboursement. Les frais de port seront cependant à votre charge.

Engagement n°5
Faire de votre sécurité notre priorité à travers une sélection sans concession des produits que nous vous proposons

Engagement n°6
Vous faire bénéficier de notre service après-vente de la manière la plus efficace

Engagement n°7
Vous informer clairement et précisément de l'état d'avancement de votre commande et de sa date de disponibilité

* Avec plus de 1500 pages et 35000 produits, le site Accastillage-Online est le plus complet du marché.

** Même produit, même marque, présenté dans le catalogue d'un réseau de magasins à caractère national, dans la limite de la validité des prix de ce catalogue, sauf erreur typographique ou promotion.